Гарантия на товар

ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

ПОВІДОМЛЯТИ ПРО ОБМІН або ПОВЕРНЕННЯ У 1-й день ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

1. Зв'яжіться з менеджером в особистому смс та повідомте про причину та своє рішення.
2. Після погодження з менеджером, відправте товар за вказаною адресою (товар відправлений самостійно,
без погодження – НЕ ПРИЙМАЄТЬСЯ)
3. Після надходження товару на наш склад, ми перевіряємо його на дотримання всіх зазначених пунктів (1-2 дні)
і вам буде відправлено заміну товару або зроблено повернення (на той випадок, якщо на складі немає потрібного товару).

Обміну не підлягає товар, якщо:

- він був у використанні;
- відсутня упаковка, бірки товару;
-товар має пошкодження.

ПОВЕРНЕННЯ тільки у разі виробничого браку /при виявленні істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (заводський брак),
протягом гарантійного терміну (14 календарних днів) споживач має право на заміну товару або повернення грошей, згідно ст.8 Про права споживача/

Переконливе прохання перевіряйте на брак товар при отриманні на пошті та складайте Акт із співробітником пошти ( НЕ ПОБАЧИЛИ, НЕ ЗНАЛИ, НЕ ПРОЧИТАЛИ тощо , ТОВАР ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ).

Варто враховувати ризик псування товару під час перевезення транспортною компанією