Гарантия на товар

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів", Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі, за умов:

1. Одяг чистий, охайний, без сторонніх запахів і не був у використанні.
2. Сумки,рюкзаки,взуття без забруднень та інших слідів використання.
3. Товар в оригінальному пакеті або коробці (якщо така була).
4. Якщо придбана річ відповідає нашим стандартам, ми готові прийняти її на повернення або обмін.

ВАЖЛИВО! Товар в неналежному вигляді не приймається.

ПОВІДОМЛЯТИ ПРО ОБМІН або ПОВЕРНЕННЯ У 1-й день ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

Як повернути або обміняти замовлення?
1. Зв'яжіться з менеджером в особистому листуванні та повідомте про причину та своє рішення.
2. Після погодження з менеджером, відправте товар за вказаною менеджером адресою (товар відправлений самостійно, без погодження –НЕ ПРИЙМАЄТЬСЯ)
3. Після надходження товару на наш склад, ми перевіряємо його на дотримання всіх зазначених пунктів і вам буде відправлено заміну товару
або зроблено повернення (на той випадок, якщо на складі немає потрібного товару).
Термін повернення коштів 3-5 робочих днів з моменту отримання нами вашої посилки.
Відлік починається з моменту отримання замовлення.

Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
- купальники

- корсетні вироби
- спідня білизна
- панчішні та шкарпетні вироби.

Важливо ‼️ Обмін і повернення здійснюється за рахунок покупця за тарифом перевізника.
Крім випадків, коли причиною повернення стала помилка магазину (надіслали не той розмір, або колір, товар має фабричний брак).
Звертаємо Вашу увагу на те, що при поверненні/обміні товару належної якості, клієнт сплачує вартість усіх пересилок за власний рахунок.

Ми працюємо для вас, а отже готові вирішити та виправити будь-яку ситуацію і зробити все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою!